Відгуки про компанію ТОВ "Редукторні механізми"
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Шановний покупцю, Олег Блохін. На жаль Ви залишили не корректний відгук. Насправді наші "відносини" були такі:
1. Ви залишили замовлення на мотор-редуктор НМРВ40 (з промисловим двигуном на 380 В) 20.09 в 18.19, тобто в не робочий час.
2. 21.09 зранку з Вами звязалася наш менеджер. Виявилося, що Вам потрібен мотор-редуктор з двигуном на 220В, що є не стандартною позицією, а, отже, і дорожчою. Вам пішли назустріч, пообіцявши допомогти. Менеджер знайшла такий двигун, що в наш час не зовсім просто. В той же день звязалася з Вами та озвучила вартість мотор-редуктора. Ви одразу не вирішили, чи підходить Вам така ціна. Отже ми чекали на Ваш дзвінок . Так як дзвінка зі згодою не було, ми редуктор не відправляли.
3. У неділю, о 8.31, у вихідний день, Ви написали через чат-бот: "Коли я отримаю свій мотор?". У вівторок з самого ранку написали негативний відгук, що з Вами не звязалися.
4. У вівторок в 14.30, коли Вам позвонили, Ви сказали, що Ви в той раз не зрозуміли, про ціну. Що Вам ціна зависока і Ви відміняєте замовлення. Що ж, відміняйте, але будьте нормальним покупцем і відредагуйте відгук. Адже з Вами звязалися одразу.
- Коментар продавця